Tentang Layanan
1. Layanan apa saja yang disediakan Louvika Tour & Travel?
Louvika menyediakan tiket pesawat (domestik & internasional), hotel & penginapan, transportasi (sewa mobil, shuttle, transportasi wisata), paket wisata siap berangkat, group tour (keluarga, komunitas, sekolah, perusahaan), custom trip sesuai destinasi dan budget, serta layanan Study Tour dan Study Overseas.
2. Apakah Louvika melayani perjalanan ke luar negeri?
Ya. Louvika melayani trip domestik maupun luar negeri, termasuk destinasi populer seperti Jepang, Singapura, Thailand, dan Korea Selatan, serta program Study Overseas.
3. Apa itu Study Tour dan Study Overseas di Louvika?
Study Tour adalah program perjalanan edukatif untuk sekolah/institusi ke dalam negeri, sedangkan Study Overseas adalah program serupa untuk tujuan luar negeri. [ISI DATA: jenjang sekolah yang dilayani, contoh destinasi study tour, durasi program]
4. Apakah bisa custom trip sesuai kebutuhan sendiri?
Bisa. Louvika menyediakan layanan Custom Trip yang bisa dirancang sesuai destinasi, budget, dan gaya liburan masing-masing pelanggan.
5. Apakah Louvika melayani perjalanan untuk grup besar (sekolah/perusahaan)?
Ya, tersedia layanan Group Tour yang cocok untuk keluarga, komunitas, sekolah, maupun perusahaan.
Proses Pemesanan
6. Bagaimana cara memesan trip di Louvika?
Ada 4 langkah:
- Hubungi Kami — sampaikan tujuan perjalanan, jumlah penumpang, dan jadwal keberangkatan.
- Tentukan Jadwal — tim Louvika membantu memilih jadwal yang paling sesuai kebutuhan.
- Konfirmasi Booking — setelah data sesuai, lakukan konfirmasi agar kursi diamankan.
- Siap Berangkat — datang sesuai jadwal dan nikmati perjalanan.
7. Bagaimana cara menghubungi Louvika untuk konsultasi?
Melalui WhatsApp di 082220009849 atau Instagram @louvikavacation.
8. Berapa lama proses booking sampai dikonfirmasi?
Jika data yang dibutuhkan sudah lengkap, maka proses sekitar satu sampai tiga hari kerja.
9. Apa saja dokumen yang perlu disiapkan untuk trip luar negeri/study overseas?
Paspor, visa, dokumen sekolah, dan lainnya akan diinformasikan lebih lanjut.
Harga & Pembayaran
10. Apakah ada biaya tersembunyi? Tidak. Louvika menyatakan seluruh biaya, proses, dan estimasi waktu dijelaskan sejak awal tanpa biaya tersembunyi.
11. Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Hanya menerima pembayaran transfer ke rekening atas nama PT Louvika Tour Travel
12. Apakah ada kebijakan pembatalan atau refund?
Sebagian, dengan syarat dan ketentuan berdasarkan perjanjian.
Kantor & Kontak
14. Di mana lokasi kantor Louvika Tour & Travel?
Louvika memiliki dua kantor:
- Kantor Lembang: Jalan Terusan Ciputri No. 102, Lembang, Kabupaten Bandung Barat 40391
- Kantor Subang: Komplek Ruko Padajaya, Jl. Panji No. 14, Cigadung, Kec. Subang, Kabupaten Subang, Jawa Barat 41211
15. Apakah Louvika adalah agen travel resmi/berbadan hukum?
Ya, Louvika beroperasi di bawah PT Louvika Tour & Travel dan mendapatkan izin dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia.
